Appartamenti in affitto per brevi periodi
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CHI SIAMO

Milano è una città abituata al susseguirsi di importanti eventi, meeting, incontri e fiere durante tutto l’anno, come le settimane della Moda, Mifur, Mipel, Mido, il Salone del Mobile e molte altre. Milano offre grandi attrazioni ai suoi turisti che la utilizzano spesso come città di atterraggio per poi proseguire il loro tour in Italia. HouseinMilano propone appartamenti di qualità e pronti all’uso che soddisfano qualsiasi tipo di esigenza, sia aziendale sia turistica.

HouseinMilano si rivolge alle aziende e a tutti coloro che vogliono affittare case e appartmanti pronto all’uso. Manager, uomini d’affari in viaggio di lavoro, turisti, privati e famiglie, con facilità, troveranno direttamente online, soluzioni per ogni tipo di esigenze, più confortevoli ed economiche del classico hotel.

HouseinMilano vi presenta diverse tipologie di appartamenti, come loft, trilocali di lusso, quadrilocali e attici disponibili per affitti temporanei o soggiorni brevi, dotati di ogni comfort, in zone centrali e strategiche della città ben servite da mezzi di trasporto per agevolare gli spostamenti dei nostri ospiti.

La nostra società inoltre, offre servizi personalizzati, proponendovi sempre la miglior soluzione con lo scopo di farvi trascorrere un piacevole week end, settimana o mese nella città di Milano.

Nicola Cremonesi

CEO of Housein Srl

Dopo diversi anni trascorsi all’estero tra USA, Bahamas, Rep. Domenicana e Messico, lavorando nel settore turistico, ha deciso di tornare in Italia, a Milano, la sua città natale, dove ha fondato Housein Srl . La sua accoglienza e il suo approccio sempre positivo, le sue capacità professionali e la sua disponibilità, permetteranno a ospiti e proprietari di sentirsi sempre a proprio agio con lui, ossia la base per una buona e corretta collaborazione.

Elena Piccini

Business Associate of Housein Srl

Anche lei ha trascorso diversi anni all’estero, viaggiando tra Europa, Egitto, America Latina e USA. Ha studiato Storia dell’Arte e Design, ma il turismo l’ha sempre affascinata, come fosse una forma d’arte. Madre entusiasta di tre splendidi figli, si dedica al lavoro con passione e professionalità. Creatività e voglia di sviluppare nuovi progetti sono all’ordine del giorno.

Virginia Raggi

Booking Manager  Guest Service of Housein Srl

 Ha studiato biologia per diversi anni, facendo questo lavoro part-time… con l’andare del tempo ha acquisito così tante competenze e le è piaciuto così tanto che ne ha fatto la sua professione. Sempre col sorriso sulle labbra, solare e pronta ad instaurare ottimi rapporti con tutti, si occupa del Booking e di coordinare i vari dipartimenti  consentendo di offrire sempre il meglio ai nostri ospiti e rivelandosi una figura chiave per la nostra società.


Scriveteci a houseinmilano@gmail.com oppure a info@houseinmilano.com

Seguiteci sui social network per scoprire le noste offerte, le news e gli eventi che si svolgono a Milano.

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Siamo a Vostra completa disposizione per qualsiasi richiesta e informazione. 

Offriamo la nostra competenza e professionalità per assistervi nelle procedure e nelle modalità di affitto della vostra casa.

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FAQ E DOMANDE COMUNI
  • Affittare temporaneamente un appartamento servito o chiavi in mano, cosa significa?
Significa che ogni appartamento offerto da HouseinMilano è arredato, corredato e provvisto di ogni comfort. Possiamo dire che è una valida alternativa alla classica camera di hotel, con delle sostanziali differenze tra le quali, i numerosi servizi aggiuntivi e personalizzati basati sulle esigenze dei nostri ospiti.
  • Che cosa trovo nell’appartamento?
Tutti i nostri appartamenti sono muniti di riscaldamento, di cucina e di uno o più bagni. La biancheria da letto, i tappetini da bagno e gli asciugamani saranno forniti esclusivamente dalla nostra agenzia. La cucina è invece provvista oltre che di tutti gli elettrodomestici e attrezzature, anche di una dotazione base di spugnette e detergenti per stoviglie.
  • A chi può fare più comodo una soluzione simile?
Non ci sono limiti. La nostra società lavora con famiglie da tutte le parti del mondo, con uomini di business, manager, compagnie commerciali, gruppi e quant’altro. Cerchiamo sempre di trovare la soluzione che più si adatta al caso. Abbiamo diverse proposte per quanto riguarda appartamenti in affitto anche per gruppi di studenti o team di lavoro nelle varie zone di Milano.
  • Le pulizie sono incluse nel prezzo?
Nel prezzo dell'appartamento sono comprese la fornitura di corredi da bagno e della biancheria da letto, ma non sono comprese le pulizie finali obbligatorie per il cliente, il cui importo, indicato nelle condizioni speciali di prenotazione di ciascun appartamento, varia secondo la tipologia di appartamento scelto. A richiesta, secondo tariffe definite in base alla tipologia di appartamento, al momento della prenotazione e per periodi di soggiorno della durata di almeno una settimana, è possibile programmare il servizio di pulizia e il cambio della biancheria per il letto e il bagno.
  • Come posso prenotare un appartamento?
Per prenotare un appartamento e' necessario mettersi in contatto con lo staff di HouseinMilano e comunicare le proprie generalità e l’appartamento scelto per il proprio soggiorno; pagare la quota di prenotazione che rappresenta un anticipo sul totale del corrispettivo (bonifico bancario, carta di credito o contante) e concludere così il contratto.
  • Come avviene il pagamento di un appartamento?
Il pagamento del deposito può avvenire a distanza. Il saldo deve avvenire prima dell'ingresso nell'appartamento in soluzione unica. Eccezioni verranno accettate di caso in caso e per periodi di permanenza superiori al mese.
  • A che ora si svolgono il check-in e il check-out dell’appartamento?
Il check-in nell’appartamento avviene a partire dalle 2pm. Mentre il check-out deve avvenire entro le 11am. Il mancato rispetto dell'orario di uscita dall'appartamento implicherà costi supplementari pari a una giornata d'utilizzo. Prima di completare il processo di prenotazione, il cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni speciali di prenotazione di ogni appartamento, soprattutto per quanto riguarda eventuali costi aggiuntivi relativi agli orari dei check-in/out.
  • Bisogna pagare un deposito cauzionale?
Per tutelare il proprietario e HouseinMilano, il cliente ha l’obbligo di lasciare un deposito cauzionale che sarà trattenuto, in parte o per intero, nel momento in cui saranno arrecati danni all’immobile da parte del cliente stesso. HouseinMilano chiaramente si aspetta che tutte le proprietà messe a disposizione dei nostri clienti siano trattate con rispetto, cura e cortesia.
  • Che cosa succede se ci sono problemi con l'ingresso nell'appartamento prenotato?
In caso di complicazioni, HouseinMilano si riserva di assegnare un appartamento di categoria simile o superiore a quello prenotato, oppure di individuare una soluzione provvisoria sino all’ingresso nell’appartamento.
  • Si possono cambiare le date o l’appartamento già prenotato?cosa succede in caso di cancellazione?
In caso di cancellazione della prenotazione con un preavviso uguale o inferiore a 48ore dalla decorrenza del contratto, HouseinMilano avrà il diritto di trattenere, a titolo di corrispettivo per il recesso, l'intero ammontare della quota di prenotazione pagata come anticipo sul prezzo totale. In caso di cancellazione della prenotazione il giorno prima o il giorno stesso della decorrenza del contratto, HouseinMilano avrà il diritto di trattenere, a titolo di corrispettivo per il recesso, l’intero ammontare dell’importo della prenotazione. Per cambiare i dati di una prenotazione, quali ad esempio la data di arrivo o di partenza o la tipologia di appartamento richiesto, il cliente ha tempo fino a una settimana prima della data presunta del check-in , sempre e qualora ce ne sia la possibilità. Se questo avviene oltre il termine prestabilito, dovremo trattenere il 30% della cifra totale del soggiorno cancellando la prenotazione originale ed eseguendone una nuova.
  • Vi è la possibilità di estendere la permanenza?
Solo se l'appartamento non fosse stato già prenotato, il prolungamento verrà accettato alle tariffe relative alla durata del prolungamento medesimo. In caso di non disponibilità, sarà assegnato un nuovo appartamento, se possibile. Consigliamo comunque di comunicare eventuali cambiamenti prima possibile, in modo tale da permetterci di proporre diverse possibilità ed offrire un buon servizio.
È Vostra responsabilità leggere i presenti Termini e Condizioni prima di compiere una prenotazione. Usufruendo dei servizi proposti dal nostro sito, conviene esplicitamente di rispettare le seguenti Condizioni, tenendo presente che HouseinMilano potrà cambiare in qualsiasi momento quanto previsto negli stessi Termini e Condizioni. Suggeriamo di controllare periodicamente queste Condizioni per verificare eventuali cambiamenti. Se non sei d'accordo con quanto previsto in questi Termini e Condizioni non sei autorizzati ad usare il Sito.

1. Premessa

Accedendo o utilizzando il nostro sito web, utilizzando i servizi di HouseinMilano, prenotando o utilizzando qualsiasi alloggio o servizio con HouseinMilano attraverso il nostro sito web o tramite i nostri siti affiliati, partners o altri siti web / aziende che pubblicano o promuovono gli alloggi gestiti direttamente dalla nostra Società, si accettano questi Termini e Condizioni. Questo è un accordo legale tra voi, il cliente, e HouseinMilano.
Promuoviamo un servizio di prenotazione per appartamenti esclusivamente per affitti a breve termine, gestiamo le proprietà e forniamo altri servizi aggiuntivi , come i servizi di pulizia dell’appartamento , di accettazione del cliente, di marketing etc etc, solamente per conto dei proprietari. Forniamo i servizi ma non possediamo nessuno dei suddetti alloggi.
Gli alloggi offerti sul nostro sito web,vengono affittati dai proprietari e non da HouseinMilano. La società HouseinMilano non è parte attiva nell’accordo di locazione tra il Cliente e il proprietario.
Nel caso molto improbabile del verificarsi di problemi, la nostra responsabilità nei confronti del Cliente, qualora sia accertata, è limitata all’importo versato a noi dal cliente e in nessun caso HouseinMilano sarà responsabile nei confronti del Cliente per un importo superiore all’anticipo versato come quota di prenotazione.
I seguenti termini e condizioni generali sono parte integrante del contratto firmato con HouseinMilano.
Queste condizioni generali di contratto si applicano al contratto di locazione per breve termine stipulato da e tra Voi, il Cliente e HouseinMilano, relativamente alle proprietà immobiliari scelte da Voi tra quelle elencate sul sito web www.houseinmilano.com.
Nel seguente contratto l'uso della parola Cliente, Locatario o Voi è sempre riferito a lei ovvero una persona che effettua una prenotazione e diventa cosi a tutti gli effetti inquilino temporaneo di una delle proprietà pubblicate sul nostro sito web. Allo stesso modo, l'uso della parola Società si riferisce all’HouseinMilano.


2. Stipulazione, definizione del contratto, termini di pagamento

Il contratto è subordinato al pagamento della quota di prenotazione e implica l'accettazione di tutti i Termini e Condizioni generali pubblicate qui di seguito. Effettuando la prenotazione, il Cliente accetta questi Termini e Condizioni e nessuna successiva firma o esplicita accettazione/ non accettazione è necessaria o richiesta per la validità degli stessi. È Vostra responsabilità leggere i presenti Termini e Condizioni prima di fare una prenotazione. Compiendo una prenotazione, il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di essere quindi nelle condizioni richieste dalla legge per sottoscrivere quest’accordo e utilizzare il sito ai sensi del presente accordo, e che le informazioni inviate sono veritiere e accurate. È possibile eseguire una prenotazione online direttamente sul sito www.houseinmilano.com o dopo aver inoltrato una richiesta di prenotazione.
Fino a quando l’anticipo da corrispondere, equivalente alla quota di prenotazione, non è stato pagato, nessuna prenotazione può essere garantita. Per confermare la prenotazione, è necessario pagare la quota di prenotazione, pari al 20% dell'importo totale dell'affitto. La Vostra prenotazione sarà confermata solo una volta che il pagamento è stato ricevuto e accettato. Dopo la prenotazione, Vi sarà inviato un voucher via email con il Vostro nome e con le date riguardanti la prenotazione. Vi chiediamo di stampare questo voucher e portarlo con Voi al vostro arrivo. È necessario consegnare questo voucher alla persona responsabile per il Vostro check-in. Al momento della prenotazione si dichiara di avere più di diciotto anni e di accettare i Termini e Condizioni generali. Il contratto è considerato come definitivo dopo il pagamento della quota di prenotazione.

Si prega di notare: HouseinMilano non potrà essere ritenuto responsabile in alcun modo qualora dovessero verificarsi problemi con la prenotazione, anche una volta che il pagamento è stato accettato. Se non dovesse essere confermata la prenotazione, significherebbe che il contratto tra le parti non è stato stipulato. Si prega di controllare attentamente i dettagli riguardanti la conferma della prenotazione sul Vostro voucher e tutta la documentazione ricevuta via e-mail e di informarci immediatamente di eventuali errori. HouseinMilano non si riterrà responsabile per eventuali errori non notificati a noi entro le settantadue ore precedenti alla data di arrivo prevista dalla prenotazione e potrebbe non essere possibile compiere le correzioni necessarie in una fase successiva. Il pagamento del saldo deve essere effettuato al momento dell’ arrivo, se in contanti, o almeno sette giorni prima dell'arrivo, se con bonifico bancario.

3. Servizi e prezzi

I prezzi pubblicati includono i consumi energetici e le varie utenze previste oltre ai servizi extra indicati per ciascun appartamento (ad esempio l'uso di Internet, della TV via cavo o via satellite, etc). Salvo diversamente previsto nel voucher di conferma della prenotazione, detto prezzo deve essere inteso come comprensivo di elettricità e gas, riscaldamento e consumo di acqua (tranne che in condizioni speciali). In caso di affitto mensile, le spese di elettricità e gas sono coperte per un importo massimo di € 80 al mese. I contatori dell’energia elettrica e del gas saranno letti al momento del check-in e del check-out per questi scopi. Se la fattura mensile dovesse superare il suddetto limite, il costo aggiuntivo sarà trattenuto dal deposito di sicurezza. Il costo medio per Kw di energia elettrica in Italia è di € 0,17, mentre il costo medio di 1 m³ di gas è di € 0,70.
Nei prezzi indicati, non sono incluse le spese di pulizia finale, obbligatorie per il cliente, e il cui importo varia secondo la tipologia di appartamento scelto; tale importo è sempre indicato nelle Condizioni Speciali di Prenotazione visibili per ogni appartamento pubblicato sul sito www.houseinmilano.com

Lavare i piatti, pulire le stoviglie e buttare fuori la spazzatura è un dovere dei nostri clienti. I servizi supplementari (come la pulizia giornaliera o settimanale, cambi di biancheria ecc) hanno un costo extra. Eventuali costi aggiuntivi relativi all'appartamento saranno chiaramente menzionati sul sito alla voce "Condizioni Speciali di Prenotazione " dell’appartamento. Queste "Condizioni Speciali" saranno anche menzionate sul contratto. Opuscoli informativi riguardanti l'appartamento (trasporto, negozi, ristoranti, centri sportivi ecc) sono forniti da terze parti. Eventuali modifiche a tali servizi non potranno essere comunicate tempestivamente. La fornitura di servizi come gas, acqua, elettricità, internet a volte può subire manutenzione senza conoscenza nostra. HouseinMilano non può e non sarà ritenuta responsabile per questo né per i casi di forza maggiore o di altri servizi mancanti causati da terzi.

4. Pagamento e le tariffe

Il pagamento della quota di prenotazione può essere eseguito come segue:
Tramite carta di credito: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express o PayPal.
Eventuali commissioni bancarie possono essere applicate. Si prega di verificare con il proprio operatore e / o HouseinMilano prima della prenotazione. Al momento questa possibilità non e’ ancora disponibile; molto presto verrà implementato anche questo sistema di pagamento.
Tramite il sistema di pagamento sicuro di PayPal. E 'importante per voi sapere che ogni volta che ci fornite dati personali o informazioni sulla vostra carta di credito, il processo è completamente sicuro. Il vostro numero di carta di credito, nome, indirizzo e numero di telefono sono protetti da potenti Secure Sockets Layer (SSL), una tecnologia di crittografia che protegge i vostri dati personali mentre viaggiano attraverso internet.
Tramite bonifico bancario (chiedere per le nostre coordinate bancarie) o chiamando i nostri uffici al numero +39 03621796416 oppure al +39 3394475903 +39 3348837371 / Tutti i giorni dalle 9:00- 20:00 CET.

L’importo totale della prenotazione citato nel voucher di conferma si riferisce a tutto il periodo del soggiorno.
A) Prenotazione / Diritto di Prenotazione: Il 20% della somma totale dell'affitto deve essere pagata e ricevuta da HouseinMilano al momento della prenotazione o al più tardi, e in casi molto particolari e speciali, ventiquattro ore dopo aver eseguito la prenotazione.
LA QUOTA DI PRENOTAZIONE NON E’ RIMBOSABILE
B) Pagamento finale: Il pagamento deve essere completato al vostro arrivo in contanti (solamente Euro) o con carta di credito (utilizzando PayPal) eccezion fatta per condizioni particolari concordate dal Cliente con HouseinMilano prima dell’arrivo. In caso di pagamento finale con carta di credito, sarà aggiunto un 4% all’importo del saldo da pagare, per coprire i costi di commissioni bancarie.

Se desiderate pagare l'importo totale tramite bonifico bancario è necessario eseguire il bonifico almeno sette giorni prima dell'arrivo.
C) Il deposito di sicurezza: Siete tenuti a lasciare un deposito cauzionale in contanti al momento del vostro arrivo, in conformità con i Termini e Condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione. L'importo del deposito dipende dall’appartamento scelto e prenotato ed è chiaramente indicato al momento della prenotazione oltre che nelle Condizioni Speciali di Prenotazione.
Il deposito cauzionale per ogni appartamento è chiaramente visibile sul nostro sito nella scheda riguardante ciascun’immobile. Se non ci dovessero essere danni all’immobile, il deposito cauzionale sarà interamente rimborsato al momento della partenza.
Se la proprietà dovesse essere danneggiata dal Cliente, e/o nel caso di consumi di energia elettrica o di gas eccedenti il limite di 80€, HouseinMilano è autorizzata a trattenere il deposito cauzionale per intero o una sua parte, al fine di coprire tali danni. La parte restante del deposito cauzionale sarà restituita il mese successivo dopo aver detratto l’ammontare dell'importo per coprire tali danni.
Siete considerati responsabili finanziariamente per gli elettrodomestici , e i mobili nella proprietà e per la condizione dell’immobile stesso dal momento dell’arrivo fino alla riconsegna delle chiavi.
L'affittuario è tenuto a riferire qualsiasi tipo di danno o guasto rilevato all’interno dell’appartamento non oltre le successive dodici ore dal check-in, che si svolge all’interno dell’appartamento stesso. Se l'inquilino non dovesse riportare tali danni nei limiti di tempo consentiti, saremo autorizzati a prendere in considerazione l'ultima condizione nota dell’'appartamento.
Se l’importo dei danni arrecati all’appartamento dovesse superare l’ammontare del deposito di sicurezza lasciato al momento dell’arrivo, sarete obbligati a pagare la differenza per i danni causati da Voi o da altri inquilini che soggiornano nello stesso appartamento con Voi, in conformità con la misura del danno causato. Se i danni non sono pagati, l'inquilino sarà costretto
ad affrontare azioni legali a suo carico e le altre sanzioni previste dalla legge italiana.
Se si effettua una prenotazione per conto di una azienda, HouseinMilano non può emettere fattura fiscale in quanto stiamo offrendo consulenza e altri servizi per conto dei proprietari. Noi offriamo un servizio di prenotazione per alloggi e forniamo altri servizi esclusivamente per conto dei proprietari. Mettiamo a disposizione gli alloggi ma non possediamo nessuno dei suddetti. Sarà rilasciata una ricevuta fiscale a nome del proprietario dell'immobile per l’importo totale dell’affitto.
D) Il vostro soggiorno (Durata,Check-in, Check-out, Documenti di viaggio)
Il vostro soggiorno presso i nostri appartamenti inizia alle ore 14:00 CET e termina alle ore 11:00 CET nelle date da voi scelte e definite nel voucher. Per le pratiche relative al vostro check-in troverete un nostro collaboratore all’indirizzo dell’immobile da voi selezionato e prenotato. È vostra responsabilità informarci dell’esatto orario di arrivo. Abbiamo bisogno di sapere i dettagli del vostro arrivo e l'orario esatto, al fine di programmare al meglio il vostro check-in presso l’immobile da Voi scelto. E 'molto importante per noi programmare il vostro check-in, in particolare per quanto riguarda gli arrivi durante il fine settimana, i giorni festivi e dopo le ore 20:00 CET considerato il fatto che i nostri uffici sono chiusi in quel momento.
E’ previsto un costo aggiuntivo è di € 30,00 per gli arrivi durante i fine settimana (Sabato e Domenica), i giorni festivi o dopo le 20:00.Vi invitiamo a rispettare l’orario di programmazione del check-in , soprattutto per gli arrivi dopo le ore 20:00 CET, nei fine settimana o nei giorni di festa nazionale in quanto la persona incaricata del check-in ha un tempo massimo di attesa di 1 ora. Oltrepassato il tempo massimo di attesa, il responsabile per il check-in è autorizzato a lasciare l’appartamento, con conseguente addebito sul vostro conto corrente di una penale prevista in questi casi, come secondo la nostra politica di cancellazione, senza possibilità di poter svolgere il check-in e quindi entrare all'interno dell’appartamento.
In caso di ritardi imprevisti, dovuti a ritardi sul volo o sul treno o in caso di qualsiasi altro problema ragionevole che non sia per causa vostra, avrete l’obbligo di contattare la persona responsabile per il check-in e informarlo immediatamente di tali ritardi. In questo caso verrà riprogrammato il vostro check-in senza che vi venga addebitata alcuna penale.
Vi ricordiamo inoltre che il giorno d’arrivo, accettiamo solo pagamenti in contanti se non diversamente concordato.
È vostra’ responsabilità consegnare al responsabile per il check-in il voucher ricevuto da noi via e-mail subito dopo la prenotazione. Nel caso non lo abbiate con voi, il responsabile per il check-in è autorizzato a non farvi entrare nell'appartamento.
È vostra responsabilità portare documenti di viaggio validi (passaporti, carte d'identità) vostri e di tutte le persone che soggiornano nell'appartamento con voi e di consegnarli alla persona incaricata per il check-in per un controllo. Siamo obbligati a registrare tutte le persone che soggiornano nei nostri appartamenti e per farlo abbiamo bisogno dei loro documenti di viaggio.
In caso non li abbiate con voi o tali documenti non siano validi, la persona responsabile per il check-in è autorizzata a non farvi entrare nella proprietà. Il responsabile per il check-in farà delle copie di tali documenti di viaggio che rimarranno a HouseinMilano e vi restituirà gli originali. E’ vostra responsabilità controllare che tipo di documenti di viaggio sono necessari per il vostro soggiorno in Italia. Per i cittadini dell'Unione europea (Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania , Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito) e’ richiesta una foto sulla carta d'identità, mentre per tutti gli altri cittadini e’ richiesto un passaporto valido, con scadenza superiore alla data di partenza, ed eventuali visto turistico italiano e/o permesso di soggiorno UE, se necessario. Si prega di consultare il seguente sito web del Ministero degli Affari Esteri italiano per i documenti necessari durante il viaggio in Italia: http://www.esteri.it/visti/index_eng.asp
Il giorno della partenza, siete obbligati a lasciare l'appartamento entro le ore 11:00 CET. Il giorno della partenza l’incaricato del vostro check-out si presenterà all’appartamento all’ora concordata per la restituzione delle chiavi, per controllare lo stato dell’appartamento ed eventuali danni e restituire il vostro deposito cauzionale.
Nel caso la partenza sia anteriore alle 09:00 CET (orario ufficio), è necessario comunicarcelo al momento del check-in, in modo da poterci organizzare e mandare una persona all’ appartamento per il check-out, verificare le condizioni dell’appartamento e restituirvi indietro il vostro deposito . Il costo aggiuntivo previsto in questi casi è di € 30,00 per il check-out anticipato.
Siete obbligati a lasciare l'appartamento nelle stesse condizioni in cui si trovava prima del vostro ingresso e di segnalarci eventuali danni arrecati all’appartamento da voi o da altri durante il vostro soggiorno. Abbiamo un sistema rigoroso di controllo di eventuali danni effettuati in tutto l'appartamento e vi verrà addebitato tutto il necessario , specialmente se non avrete segnalato i danni, con pene massime, anche dopo aver ricevuto indietro il vostro deposito, se si stabilirà che siete i diretti responsabili dei danni arrecati. In caso di perdita delle chiavi vi verrà addebitato un importo di 50,00 € per ogni copia che si perde (nel caso si tratti di chiavi normali facilmente riproducibili )o nel caso di chiavi codificate o di chiavi speciali , l’importo addebitato sarà pari al costo necessario per poter effettuare una nuova copia (il costo può variare da 100€ fino a 300€ a seconda della tipologia di chiave)
E) Annullare o modificare la prenotazione
I. Annullamento del contratto da parte del Cliente
Quando una prenotazione viene annullata per cause attribuibili al cliente e la cancellazione avviene prima del check-in , la somma pagata come quota di prenotazione non verrà rimborsata. Le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto, via e-mail o fax. Se si desidera modificare la prenotazione dopo che è stata confermata, come ad esempio i nomi degli ospiti, un cambio di data, ecc, è necessario annullare la prenotazione appena fatta ed effettuare una nuova prenotazione mettendosi in contatto con il nostro Servizio al Cliente attraverso il sito www.houseinmilano.com. Cercheremo di aiutarvi nel processo, ma non possiamo garantire di poter soddisfare le vostre richieste. Vi sarà addebitata una penale per l’annullamento della prenotazione e la quota di prenotazione non sarà rimborsata. Non siamo in grado di spostare o modificare la prenotazione appena fatta in un nuovo appartamento per cui Vi preghiamo cortesemente di verificare attentamente i dati inseriti prima di confermare la prenotazione per evitare perdite economiche e l'imbarazzo.
Non è possibile abbreviare il soggiorno una volte effettuata la prenotazione; se avete necessità di anticipare la partenza rispetto alle date previste, non sarà rimborsato il costo del soggiorno in nessuna parte.
II. Annullamento del contratto e sostituzione dell’appartamento da parte di HouseinMilano
Nel caso HouseinMilano non sia in grado di garantire l'utilizzo da parte del Cliente della proprietà scelta a causa di eventi di forza maggiore o per imprevisti che vanno al di là della nostra volontà e del nostro controllo, HouseinMilano ha la facoltà di annullare il contratto e rimborsare per intero la quota di prenotazione. In caso di annullamento dell’affitto da parte del proprietario, per qualsiasi motivo esso sia, HouseinMilano non può essere ritenuta responsabile della cancellazione e rimborserà interamente la quota di prenotazione.
HouseinMilano non sarà in nessun caso responsabile nei confronti del Cliente per un importo superiore alla quota di prenotazione.
Nel caso occorrano tali imprevisti, HouseinMilano si riserva la possibilità di sostituire l'appartamento prenotato con uno di pari valore o superiore. Se il Cliente ha un valido motivo per rifiutare l'immobile offerto in sostituzione, gli sarà rimborsato l’importo pagato. Nessun altro importo sarà dovuto da HouseinMilano al Cliente. In caso di cancellazione da parte di HouseinMilano, la stessa si adopererà per offrire la migliore assistenza possibile al fine di trovare una sistemazione alternativa valida per il cliente, ma in nessun caso potrà essere ritenuta responsabile per non aver rispettato tali requisiti.
F) Obblighi e responsabilità:
Il Cliente è responsabile:
1) per tutti i deterioramenti causati alla proprietà e/o al suo contenuto dal Cliente stesso o da un membro del suo gruppo o da eventuali ospiti . Il Cliente è anche responsabile di tutti i danni subiti da terzi e che risultino come causa di un atto commesso dal Cliente stesso o da persona facente parte del suo gruppo o da eventuali ospiti da lui invitati.
2) per un utilizzo appropriato, consono e diligente della proprietà e per la pulizia dello stesso, astenendosi dal compiere qualsiasi atto che possa danneggiare la proprietà e / o causare danni alle pertinenze della stessa e / o a proprietà circostanti. Il Cliente s’impegna inoltre a verificare lo stato di tutte le piante presenti all'interno o sui balconi, a mantenere pulito qualsiasi grondaia o tubo di scarico sui balconi in modo da permettere all'acqua di passare liberamente. Siete ritenuti responsabili per lo stato in cui verrà lasciata la proprietà al termine del vostro soggiorno. La pulizia delle stoviglie e degli utensili da cucina è a carico e responsabilità del cliente e non è inclusa nella pulizia finale.
Ogni violazione delle suddette regole da parte vostra o da parte di un membro del vostro gruppo può portare a una decurtazione del vostro deposito di sicurezza e ad eventuali costi aggiuntivi qualora il deterioramento da Voi causato risulti superiore all'importo del deposito cauzionale da Voi versato. 3) di informare HouseinMilano per ogni danno causato da voi stessi o da persona facente parte del vostro gruppo o da uno dei vostri ospiti. Vi assumete la responsabilità economica per gli elettrodomestici, le attrezzature e i mobili all’interno della proprietà e sarete responsabili per la condizione nella quale lascerete la proprietà stessa dal momento dell’uscita fino alla riconsegna delle chiavi. Il Cliente è tenuto ad avvisare di eventuali danni e/o guasti riscontrati all’interno dell’appartamento entro e non oltre le dodici ore successive all’ingresso nella proprietà. Se l'inquilino non dovesse riportare tali danni nei limiti di tempo consentiti saremo autorizzati a prendere in considerazione l'ultima condizione nota dell'appartamento.
4) per il numero e l'identità delle persone che soggiornano nell’appartamento con Voi . L'utilizzo della casa è limitato esclusivamente al numero di persone segnalate nel voucher di conferma la cui identità viene registrata durante il check-in. L’incaricato potrà negare l'accesso alla casa alle persone non previste e non registrate al momento del check-in
5) per non causare rumori molesti o disturbo ai diversi inquilini dello stabile. Il cliente si impegna a comportarsi all’interno della casa nel rispetto delle regole di buon vicinato. L'uso della proprietà per fini illegali o per la prostituzione è severamente vietato.
6) per la restituzione delle chiavi della proprietà nei modi concordati con la Società.
7) per la sicurezza della proprietà , evitando di fare copie abusive delle chiavi , consegnare le stesse a terzi al di fuori della proprietà e/o di rivelare a terzi eventuali codici di accesso alla stessa . La perdita e/o il danneggiamento delle chiavi e / o delle serrature comporterà il risarcimento del costo di una nuova serratura e di 4 mazzi di chiavi.
HouseinMilano s’impegna a:
1) Rispettare le condizioni generali e a non richiedere spese aggiuntive eccetto che queste non siano previste nelle "Condizioni Speciali" dell'appartamento. 2) fornire al cliente biancheria pulita per la casa al momento dell'arrivo.
3) Rispettare gli impegni assunti con il cliente durante gli scambi di posta elettronica.
4) Restituire il deposito cauzionale al momento della partenza del cliente dopo il check-out.Nel caso di violazione di una di queste regole, Vi chiediamo di contattarci immediatamente all'inizio del vostro soggiorno all'interno dell’ appartamento o nelle due ore successive a:
houseinmilano@gmail.com o per telefono +39 0362 1796416 / +39 339 4475903 / +39 3348837371 in modo da poter risolvere il problema nel minor tempo possibile . Non accetteremo lamentele alla fine del vostro soggiorno nell'appartamento.
HouseinMilano non sarà RESPONSABILE:
1) Per il difetto temporaneo di attrezzature e apparecchiature o per il malfunzionamento temporaneo delle stesse, per eventuali tagli dell’energia elettrica, per eventuali riduzioni o tagli dell’afflusso di acqua che non siano attribuibili a noi stessi, per perdite, rotture o lesioni dovute alle condizioni atmosferiche, sommosse popolari, scioperi o altre circostanze indipendenti della nostra volontà. HouseinMilano declina inoltre ogni responsabilità in caso di lievi malfunzionamenti delle attrezzature e apparecchiature durante il vostro soggiorno, ma si adopererà per offrire la migliore assistenza per risolvere il guasto nel più breve tempo possibile. Allo stesso modo, HouseinMilano non può essere ritenuta responsabile per gli apparecchi difettosi o l'uso improprio degli stessi da parte del Cliente in uno degli appartamenti.
2) Qualora l'appartamento dovesse essere distrutto o gravemente danneggiato prima dell'inizio del vostro soggiorno, i Clienti saranno avvisati via e-mail, per telefono o per fax e completamente rimborsati non appena possibile, o verrà offerto loro un appartamento di equivalente livello e qualità. HouseinMilano non sarà in nessun caso responsabile nei confronti dell’affittuario per un importo superiore alla quota di prenotazione.
Se l’appartamento dovesse presentare differenze sostanziali rispetto a quanto riportato nel contratto, in modo da non permettere un normale soggiorno, HouseinMilano si impegna a mettere a vostra disposizione una sistemazione di pari qualità e livello . Se ciò non fosse possibile per mancanza di appartamenti disponibili o se il Cliente dovesse rifiutare per validi e fondati motivi la scelta offertagli, HouseinMilano rimborserà l'intero canone di affitto o una parte di esso.
La responsabilità di HouseinMilano, se esiste, è strettamente collegata alla somma di denaro ricevuta dal Cliente, sia essa una quota di prenotazione o l’importo totale della prenotazione, e comunque non può superare tale importo.
G. Capienza degli appartamenti
In nessun caso,per nessun costo e per nessun motivo, il numero di affittuari può essere superiore alla capienza dell'appartamento pubblicato sul nostro sito web. Tuttavia, un letto per bambini può essere aggiunto solo ed esclusivamente su richiesta (l’età del bambino deve essere pari o inferiore ai ventiquattro mesi); il costo aggiuntivo di tale richiesta può variare a seconda della tipologia dell’appartamento ed in ogni caso tale importo verrà indicato nella conferma di prenotazione.
H. Reclami e rimborsi
Se durante il vostro soggiorno doveste riscontrare differenze sostanziali rispetto a ciò che avete prenotato, vi consigliamo di discutere il problema con il responsabile per la consegna delle chiavi. Se questo non dovesse essere in grado di affrontare e risolvere il problema in breve tempo, è possibile mettersi in contatto con l'ufficio prenotazioni. In ogni caso la persona responsabile per l’accoglienza e il ricevimento clienti non è autorizzata a decidere su un possibile ed eventuale rimborso di soldi. Eventuali reclami dovranno essere presentati presso l'ufficio prenotazioni entro le successive quattro settimane dalla data di uscita del Cliente dalla proprietà al seguente indirizzo e-mail: houseinmilano@gmail.com, altrimenti si perderà qualsiasi diritto al rimborso.
I. Furti HouseinMilano non sarà responsabile nei confronti del Cliente per eventuali furti perpetrati, con o senza scasso o danni fisici.
L. Organo competente e giudicante (Tribunale di Milano)
Il Tribunale di Milano sarà l’organo giuridico competente e giudicante per qualsiasi controversia relativa al presente contratto.
Il rapporto obbligatorio di cui al par. 16 della L. 269/98 - legge punisce i reati relativi alla prostituzione e pornografia minorile con la reclusione, anche se perpetrati all'estero.
M. Dati Personali
Il cliente autorizza la Società a comunicare i propri dati personali a terzi, al fine di rispettare tutte le obbligazioni derivanti dal contratto di locazione (decreto legge italiano 196/2003).
N. Clausola risolutiva
HouseinMilano può richiedere la risoluzione del presente contratto, come garantito dalla legislazione italiana, inviando una comunicazione scritta al Cliente attraverso posta raccomandata, qualora occorra uno dei seguenti eventi:
o qualora il cliente non paghi la quota di prenotazione secondo i termini stabiliti nella Conferma di Prenotazione.
o qualora il Cliente non sia in grado di pagare il saldo in conformità con i termini stabiliti nella Conferma di Prenotazione.
o qualora il Cliente non sia in grado di pagare il deposito di sicurezza previsti nella Conferma di Prenotazione ed in conformità con i termini e le condizioni stabilite.
o nel caso la condotta dei Clienti non sia consona e nel rispetto della proprietà (vedi art. 7).
Nel secondo e terzo caso, HouseinMilano avrà la facoltà di trattenere, a titolo di penale, la quota di prenotazione precedentemente versata dal Cliente nel rispetto delle disposizioni contenute nella Conferma di Prenotazione.
O. Avviso di Responsabilità
Nonostante HouseinMilano mostri il massimo dell’attenzione e della cura per quanto riguarda la descrizione online e la pubblicità degli appartamenti, www.houseinmilano.com non garantisce che le informazioni pubblicate su questo sito possano essere prive di errori e l'utilizzo di questo sito comporta l’accettazione che i dettagli relativi agli appartamenti e tutte le altre informazioni, incluse quelle relative ai servizi di viaggio, pubblicati su questo sito possano contenere imprecisioni o errori tipografici. HouseinMilano non può essere ritenuta responsabile in caso di errori o omissioni che si verifichino in suddette descrizioni. HouseinMilano promuove la prenotazione di alloggi, gestisce le strutture e offre altri servizi per conto dei proprietari degli immobili, ma non possediamo nessuno dei detti alloggi.Gli alloggi offerti sul nostro sito web sono in affitto da proprietari. HouseinMilano non è parte del contratto tra voi e i proprietari e non ha alcuna responsabilità nei vostri confronti per quanto riguarda i termini di questo contratto, direttamente o indirettamente. Prima di effettuare la prenotazione, è necessario assicurarsi di aver esaminato le informazioni pubblicate sul nostro sito web per quanto riguarda la proprietà e che tale informazioni siano accettabili per voi.
HouseinMilano, cosi come nessuno dei suoi amministratori, dipendenti, affiliati o altri rappresentanti saranno responsabili per perdite o danni derivanti dall'uso da parte vostra di tutte le informazioni, prodotti, servizi e / o dei materiali offerti tramite questo sito web, compresi ma non limitati a, perdita di dati, di reddito, profitto o di opportunità, perdita o danni a proprietà e rivendicazioni di terzi, o qualsiasi perdita indiretta o consequenziale, anche se HouseinMilano è stato avvisato di questi rischi. Resta inteso che, nei limiti previsti dalla legge, l'importo degli eventuali danni risarcibili dovuto al Cliente non supererà l'importo effettivamente pagato dal cliente ad HouseinMilano in base al contratto.
I prezzi dipendono da diversi parametri quali:
  • DIMENSIONI/VANI
  • CARATTERISTICHE
  • DOTAZIONI
  • ZONA
  • DURATA SOGGIORNO
La durata varia da un minimo di 3 notti a piu' mesi. I PREZZI DEGLI APPARTAMENTI SONO IVA ESENTI e sono comprensivi della biancheria da letto e degli asciugamani ma non sono comprensivi della pulizia finale obbligatoria per ogni cliente e il cui prezzo è indicato nelle “Condizioni Speciali di Prenotazione” che si trovano nella scheda dettagliata di ciascun appartamento. I PREZZI DEI SERVIZI ACCESSORI (A RICHIESTA) SONO DA INTENDERSI SEMPRE AL NETTO D'IVA (21%). MODALITÀ' DI PAGAMENTO (salvo convenzioni):
  • Anticipo per la prenotazione (20%)
  • Saldo prima o al momento dell'ingresso in appartamento
  • Deposito Cauzionale contestualmente al saldo o all'ingresso: tali importi sono indicati nelle “Condizioni Speciali di Prenotazione” all'interno delle schede dettagliate per ciascun appartamento.
  • Accettiamo pagamenti con Bonifico Bancario, Contanti o Paypal.
COME PRENOTARE: Se tra le nostre proposte avete individuato la soluzione ideale per voi, ecco come procedere per eseguire la prenotazione:
1. Inviate la richiesta di prenotazione utilizzando il modulo “RICHIESTA PRENOTAZIONE” all'interno della scheda di dettaglio dell'appartamento;
2. Il nostro staff vi comunicherà tempestivamente via e-mail l'effettiva disponibilità dell'appartamento selezionato (o soluzioni alternative compatibili qualora non fosse disponibile) e il preventivo di spesa per il periodo di vostro interesse;
3. Se desidererete procedere alla prenotazione di uno degli appartamenti proposti,sarà sufficiente rispondere alla nostra comunicazione indicandoci l'appartamento che intendete prenotare;
4. Vi invieremo immediatamente una e-mail con i relativi dettagli della prenotazione e con le Condizioni Generali di Contratto o Termini e Condizioni;
5. Per accettazione, dovrete farci pervenire un’e-mail con l’accettazione scritta di tale documentazione al più presto e procedere al pagamento della Quota di Prenotazione (anticipo del 20% sul prezzo totale, provvedendo a inoltrarci idonea documentazione comprovante il versamento stesso entro 24 ore dalla ricezione. La Conferma di Prenotazione non inviataci nel termine indicato si riterrà priva di efficacia, mentre il Contratto s’intenderà stipulato al momento del ricevimento del pagamento relativo al Quota di Prenotazione;
6. Il pagamento del Saldo dovrà essere eseguito direttamente al momento del check-in se in contanti altrimenti entro sette giorni prima dell'inizio del periodo di utilizzo se con bonifico bancario; in caso di rinnovi mensili, in anticipo entro sette giorni prima dell'inizio del mese di riferimento;
7. Il versamento del Deposito Cauzionale sarà richiesto contestualmente al pagamento del Saldo con le modalità concordate;
8. In caso di check-out / check-in fuori orario d'ufficio (prima delle h. 9.00 e dopo le h.20.00), nei giorni festivi o nei weekend e in caso di ritardi consistenti non segnalati,sarà richiesto un costo aggiuntivo (leggi art. 4d dei nostri Termini e condizioni)
9. Per l'arrivo e durante il soggiorno riceverete completa assistenza da parte di una persona del nostro team; prima dell'arrivo vi indicheremo inoltre i riferimenti del responsabile del check-in e i dati per l'assistenza in loco.

Se tra le nostre offerte NON avete invece individuato una soluzione di vostro interesse, compilate il modulo 'RICHIEDI INFORMAZIONI' specificando le vostre esigenze.
Il nostro obiettivo è farvi sentire come a casa vostra!